안녕하세요 고객님^^
스파이더락을 이용해주셨는데 불편드려 죄송합니다.
흡착제품의 경우 코팅된 타일, 거울, 유리 면 등 공기가 통하지 않는 면에 부착이 이루어 지며, 무광타일,대리석,울퉁불퉁한면등 공기가 통하는면에는 부착이 불가능합니다. 따라서 이용중이신 타일면이 반짝이는 유광타일이신지 확인부탁드립니다.
부착면에 수분이 없이 첫 부착을 잘하신다면 부착력이 굉장히 뛰어납니다.
따라 같은 면이라도 수분기, 거친면 있으면 흡착이 안되는 점 안내해 드리며,
흡착판을 붙인 후 가운데 나사부분을 눌러 공기를 한번 더 뺀뒤 잠구어 보시기 바랍니다.
만약 흡착판 불량으로 의심되신다면, 거울면에 위와 동일한 방법으로 테스트 해 보신 뒤, 거울에도 떨어지신다면
고객센터 031-912-3786으로 연락주시어 안내 받아 보시기를 바랍니다.
감사합니다.^^